Почему Яндекс Директ не приносит заявки
«Директ не работает» почти всегда означает: клики есть / кликов мало / заявки есть, но дорогие. Без этого разделения лечат не ту болезнь. Ниже — диагностика, почему кампания не приводит обращения.
Сначала разделите симптомы
Мало показов/кликов — проблема охвата, ставок, модерации, узкой семантики. Клики есть, заявок нет — посадочная, оффер, цели, нерелевантный трафик. Заявки есть, но дорогие — минус-слова, структура, качество объявлений, маржа ниши.
Типичные причины «нет заявок»
На аудитах чаще всего всплывает один из блоков ниже — и редко «мистика алгоритма».
Причины и что проверить
| Причина | Симптом | Что делать |
|---|---|---|
| Нет целей на заявку | Оптимизация по кликам | Цели в Метрике |
| Трафик на главную | Отказы, пустые сессии | Релевантные посадочные |
| Грязная семантика | Дешёвые мусорные клики | Минус-слова, чистка запросов |
| Поиск+РСЯ вместе | Шумный трафик | Разделить кампании |
| Слабый mobile | Клики без форм | Скорость и форма |
| Долгий ответ менеджера | Заявки «остывают» | Скорость обработки |
Порядок ремонта
1) Цели и коллтрекинг. 2) Посадочная и форма. 3) Отчёт по поисковым запросам. 4) Структура и ставки. 5) Только потом — «ещё бюджет». Если клики есть, а обращений нет — см. разбор воронки.
- Не повышайте бюджет на сырой посадочной
- Не судите по 2–3 дням без статистики
- Сверьте регион показа с зоной обслуживания
Когда менять подрядчика или делать аудит
Если месяц нет прозрачного отчёта по заявкам и стоимости лида, запросы не чистятся, кабинет не ваш — нужен аудит рекламной кампании. Чек-лист контроля — как проверить подрядчика по Директу.
Итог
Директ не приносит заявки по измеримым причинам: измерение, релевантность, посадочная или процесс обработки лида. Чините по порядку, не «включайте ещё денег».
Нужен взгляд на ваш проект?
Разберём задачу, тип сайта и примерные срок с ценой — без навязанного «пакета».