от 40 000 ₽ · от 10 рабочих дней
Консультант, помощник менеджера и внутренние ответы держатся на одном: откуда модель берёт факты. Собираем базу из страниц, прайса, регламентов и FAQ, убираем противоречия и показываем, на какой фрагмент опирается ответ.
Новый сотрудник неделю спрашивает одно и то же.
Его подключили к сайту целиком, включая черновики и старые акции.
Сайт, менеджер и внутренний поиск должны читать одни материалы.
Знакомо?
Типичные ситуации — и как мы их закрываем на практике, без общих слов.
Бот цитирует старую акцию. Клиент приходит с ней, менеджер оправдывается.
Новый сотрудник спрашивает коллег, хотя PDF уже лежит в папке.
Сравнение
Разные точки входа — не «один AI на всё».
| Критерий | Консультант на сайте | Разбор заявок | Помощник в CRM |
|---|---|---|---|
| Цена от | 60 000 ₽ | 50 000 ₽ | 80 000 ₽ |
| Задача | FAQ 24/7 | классификация лидов | подсказки менеджеру |
| Риск | нужны границы тем | нужны эталоны | контроль качества |
| Срок пилота | 15 р.д. | 15 р.д. | 20–30 р.д. |
Плюсы и минусы
Честное сравнение — чтобы выбрать формат без иллюзий.
Ответы
То, что обычно спрашивают в первом сообщении — сразу на странице.
Вопрос попадает в ваши материалы, не в общий интернет. Если фрагмент найден — ответ и отсылка, откуда он. Если нет — «этого в базе нет», а не уверенная выдумка.
Перед запуском вычищаем противоречия. Иначе поиск честно достанет оба прайса, и модель выберет случайный.
Десять устойчивых ответов живут внутри консультанта на сайте, отдельная база не нужна. База знаний — когда документов много и они меняются.
Мнение эксперта
Не рекламный слоган — рабочая позиция, с которой начинаем разговор с клиентом.
«База без хозяина протухает за месяц. В смете сразу есть, кто правит прайс после изменения цены.»
Андрей Александрович
Разработка, боты и интеграции · int4web
Сравнение
Вы на странице «База знаний». Ниже — соседние варианты из прайса: когда они уместнее и сколько стоят.
Вы здесь
от 40 000 ₽
от 60 000 ₽
от 80 000 ₽
Процесс
Этапы и оплата — в договоре. Платите за принятый результат.
Где AI реально снимает рутину, а где нужен человек. Фиксируем сценарии и запретные темы.
Запускаем на ограниченном потоке диалогов или заявок. Смотрим качество ответов на реальных данных.
Подкручиваем промпты и интеграции. Только после приемки пилота — полный трафик.
Блог
Статьи по теме — с цифрами, этапами и чек-листами.
Опишите задачу или напишите в Telegram — в рабочий день ответим: формат, срок и ориентир по цене. Без спама, цена до предоплаты.
Проверьте сайт бесплатно
Непонятно, почему мало заявок, или боитесь вкладывать в рекламу «вслепую»? Вставьте адрес сайта на auteh.ru — за ~15 секунд увидите, что мешает клиентам найти вас и оставить заявку. Без паролей, доступов и установки кода.
Проверить мой сайтКороткая заявка
Ответим в рабочий день. Можно сразу написать в Telegram.