Почему интернет-магазин не продаёт
«Магазин запустили — заказов нет» почти никогда не лечится «ещё одной акцией на главной». Сначала отделите проблему трафика от проблемы конверсии и найдите узкое место воронки.
Формула: трафик × конверсия × средний чек
Нет визитов — нет заказов, даже при идеальной карточке. Есть визиты, нет добавлений в корзину — ломается витрина. Есть корзины, нет оплат — ломается оформление заказа, цена доставки или доверие. Считайте каждый шаг в Метрике.
Таблица частых причин
Ориентиры рынка не универсальны, но если из 1000 визитов 0 заказов при платном трафике — сначала чините сайт, а не увеличивайте бюджет.
Почему магазин не продаёт
| Симптом | Вероятная причина | Что проверить |
|---|---|---|
| Мало визитов | Нет SEO/Директа | Источники в Метрике |
| Высокий отказ на категориях | Пустые выдачи, слабые фото | Скорость, фильтры, сниппеты |
| Не кладут в корзину | Цена, нет размера, слабое УТП | Карточка, наличие |
| Бросают корзину | Дорогая доставка, сложная форма | Шаги оформления заказа |
| Оплата падает | Сбой эквайринга / мало методов | Логи оплаты, СБП |
| Много возвратов/отмен | Ожидание ≠ товар | Описания, фото, сроки |
Трафик: магазин без спроса
SEO магазина — от 25 000 ₽/мес и месяцы работы. Директ даёт быстрее при готовых карточках: настройка от 20 000 ₽, ведение от 15 000 ₽/мес — продвижение сайтов. Лить рекламу на пустые категории бессмысленно.
Конверсия: где теряют деньги
Медленный mobile, нет цены «с доставкой», скрытые условия возврата, один способ оплаты без СБП, обязательная регистрация до покупки. Подробнее про карточку.
Итог
Сначала Метрика и воронка, потом гипотезы. Не хотите разбирать сами. Нужен магазин с нормальным контуром продаж — от 80 000 ₽: интернет-магазин.
Нужен взгляд на ваш проект?
Разберём задачу, тип сайта и примерные срок с ценой — без навязанного «пакета».