Что должно входить в договор на разработку сайта
Устные договорённости «сделаем красиво и быстро» заканчиваются спорами в половине проектов стоимостью от 50 000 ₽. Ниже — структура договора, которую мы рекомендуем клиентам int4web при работе с любым подрядчиком — и обязательно включаем в свои.
Зачем договор важнее сметы
Смета говорит «сколько». Договор — «что именно, когда, кому принадлежит и что если не так». Без юридически значимых формулировок вы не сможете требовать исходники, сроки и качество. Для ИП и ООО в РФ достаточно договора оказания услуг или подряда (ГК РФ гл. 37/39) с приложениями: ТЗ, календарный план, акт приёмки.
Не путайте оферту конструктора «как есть» с договором custom-разработки. В первом случае вы арендуете платформу; во втором — покупаете результат работы и должны получить права на него.
Обязательные пункты договора: чек-лист
Каждый пункт ниже — реальный источник споров из практики. Отметьте «да/нет» перед подписанием.
Чек-лист обязательных условий договора на сайт
| Пункт | Что прописать | Риск при отсутствии |
|---|---|---|
| Предмет | Тип сайта, список страниц/функций (Приложение №1 — ТЗ) | Scope creep, «это не входило» |
| Сроки | Даты по этапам + что считается просрочкой | Бесконечная разработка |
| Стоимость и оплата | Этапы, % предоплаты, что входит/не входит | Доплаты за «мелочи» |
| Права на результат | Исключительные права переходят после полной оплаты | Подрядчик владеет кодом |
| Исходные материалы | Макеты, исходники, доступ к репозиторию/CMS | Невозможность сменить исполнителя |
| Доступы | Домен, хостинг, DNS — на заказчике с дня запуска | Заложник у подрядчика |
| Приёмка | Срок проверки (5–10 р.д.), акт, дефект = устранение | «Сдали as is» |
| Гарантия | 30–90 дней на баги, не на новый функционал | Платные правки после запуска |
| Конфиденциальность | Данные клиентов, доступы, коммерческая тайна | Утечки, 152-ФЗ |
| Расторжение | Оплата фактически выполненного, передача наработок | Потеря предоплаты и кода |
Этапы работ и привязка оплаты
Типовая схема для сайта услуг от 30 000 ₽: (1) прототип/структура — 20–30%; (2) дизайн — 30%; (3) вёрстка и CMS — 30%; (4) наполнение, тесты, запуск — 10–20%. Оплата следующего этапа — после подписания промежуточного акта. Так вы не финансируете чужие ошибки на финишной прямой.
В договоре явно перечислите, что не входит: копирайтинг сверх N знаков, фото/видео, интеграции с 1С, SEO-продвижение, настройка Директа (от 20 000 ₽ — отдельная услуга). Иначе «под ключ» превращается в бесконечный счёт.
- Максимум 40% предоплаты до первого tangible результата
- Финальный платёж — после checklist и передачи доступов
- Штраф за просрочку — 0,1–0,5% в день, но с разумным потолком
Интеллектуальная собственность и лицензии
Формулировка должна быть однозначной: «Исключительные права на результат работ (дизайн, вёрстка, код, контент, созданный по ТЗ) переходят Заказчику после полной оплаты». Шрифты, стоковые фото, плагины — перечень лицензий в приложении; коммерческие лицензии на шрифты часто забывают, и это проблема при масштабировании бренда.
Open-source компоненты — нормально, но подрядчик обязан передать репозиторий с README и инструкцией деплоя. Для Next.js/React-проектов — доступ к GitHub/GitLab организации заказчика, не личному аккаунту фрилансера.
Гарантийные обязательства и поддержка
Гарантия 30 дней на технические дефекты (сломанная форма, 500-ошибка, неверные редиректы) — наш стандарт после запуска. На рынке встречается 30–60 дней; не путайте с «бесплатными правками дизайна через полгода». Постгарантийная поддержка — отдельный SLA: время реакции, стоимость часа, что входит (бэкапы, обновления CMS, мониторинг).
Если сайт собирают на конструкторе под аккаунтом исполнителя — гарантия бессмысленна без пункта о миграции и экспорте данных при расторжении.
Приложения к договору: без них не подписывать
Приложение 1 — ТЗ: структура, wireframes или референсы, функциональные требования (формы, фильтры, языки). Приложение 2 — календарный план. Приложение 3 — форма акта и чек-лист приёмки (можно сослаться на статью-памятку). Приложение 4 — перечень доступов, передаваемых при сдаче.
Для интеграции с CRM, оплатой, 152-ФЗ — отдельные пункты о обработке персональных данных и ответственности сторон. Политика конфиденциальности на сайте — зона заказчика, но подрядчик обязан технически корректно разместить документ и чекбокс согласия.
Вывод
Сильный договор не замедляет проект — он убирает серые зоны. Этапы, IP, доступы, приёмка и гарантия — минимум для сайта от 15 000 ₽ и обязательный стандарт для корпоративного от 50 000 ₽. Перед подписанием сверьте текст с чек-листом выше; при заказе в int4web все пункты включены в типовой договор. Обсудить условия и получить шаблон структуры — на странице «Разработка сайтов» или через «Контакты».
Нужен взгляд на ваш проект?
Разберём задачу, тип сайта и примерные срок с ценой — без навязанного «пакета».