Как проверить подрядчика по Яндекс.Директу: чек-лист
В 8 из 10 кабинетов, которые я смотрю на аудитах, есть слив бюджета от 20%. Вот чек-лист, по которому вы сами за 30 минут поймёте, хорошо ли настроена ваша реклама.
Проверка за 30 минут: 12 пунктов
Откройте кабинет Директа и Метрику и пройдитесь по списку. Каждый пункт «нет» — потенциальная утечка денег.
- В Метрике настроены цели на заявки, а не только «визит длиннее 2 минут»
- Кампании оптимизируются по конверсиям, а не по кликам
- Отчёт «Поисковые запросы» чистится хотя бы раз в неделю
- Список минус-слов больше 200 штук (для большинства ниш)
- Поиск и РСЯ разделены на разные кампании
- Брендовые запросы вынесены отдельно и не смешаны с общими
- У объявлений заполнены все расширения: уточнения, быстрые ссылки, визитка
- Ссылки ведут на релевантные посадочные, а не все на главную
- Настроен ретаргетинг на посетителей без заявки
- Есть корректировки по полу/возрасту/устройствам на основе статистики
- Отчёты подрядчика показывают заявки и их стоимость, а не CTR и клики
- Кабинет оформлен на вас, а не на подрядчика
Красные флаги в отчётах
Если подрядчик отчитывается кликами, показами и CTR — это отчёт ни о чём. Единственные метрики, которые важны бизнесу: количество заявок, стоимость заявки и доля рекламных расходов в выручке.
Второй флаг — «всё хорошо, работаем дальше» без цифр в динамике. Нормальный отчёт сравнивает месяц с месяцем и объясняет причины изменений.
Что делать, если нашли проблемы
Не рубите с плеча: часть пунктов может объясняться спецификой ниши. Покажите список подрядчику и попросите объяснений. Адекватный специалист объяснит или исправит. Если в ответ туман и обиды — время менять подрядчика. Перенос кампаний в новый кабинет занимает пару дней, наработанная статистика частично переносится.
Нужен взгляд на ваш проект?
Сделаю бесплатный видеоразбор вашего сайта или рекламы — 10+ пунктов, что улучшить.
Запросить аудит